Retours & Échanges

Chez RS SHOP, nous souhaitons que vous aimiez chaque article. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos articles de mode dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client RS SHOP, accédez à vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour générer votre étiquette.

• 3.
  Expédition du colis

  Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.